Formation au métier de
Agent d'accueil des Familles
Formation certifiante et habilitante reconnue en préfecture
Définie par le décret n° 95-653 du 9 mai 1995, correspondant au niveau 3, soit 40 heures de formation.
Description du poste
L’agent d’accueil des familles assure l’accueil téléphonique et physique des familles. Il s’occupe également de la vente et de la mise en valeur des articles funéraires vendus par l’entreprise.
Accueil des familles : accueillir et informer la famille sur l’organisation des obsèques.
Vente : l’agent d’accueil des familles doit mettre en place les articles funéraires dans la pompe de façon à les mettre en valeur, pour que les familles les achètent. C’est lui qui s’occupera de la vente de ces articles.
Programme de Formation
Sanction de la Formation
Attestation de présence délivrée par le centre attestant que le stagiaire a suivi la totalité de la formation obligatoire.
Les + de la formation d'Agent d'accueil des familles à l'Institut des Métiers du Funéraire
Validation : Formation hablilitante en Préfecture
Poursuite d'études : Diplôme Maître de cérémonie, Conseiller funéraire
